ビッグモーターの「BIG車検」受けてきました【口コミレビュー】
今回は車検についてまとめてみました。
ビッグモーターとは？
株式会社ビッグモーターは、中古車の売買を中心にした中古車販売会社です。
1976年（昭和51年）1月山口県岩国市に「兼重オートセンター」を創業。
1980年に社名を「ビッグモーター」変更しました。
2005年に「ハナテン」を傘下にし、店舗を「BIGMOTOR」に変更しました。
（ビッグモーターHPより）
車を売るならビッグモーター♬
のメロディーでおなじみの店舗です。
ビッグモーターの車検 レビューと感想
ビッグモーターの車検を受けてきましたので感想まとめました。
・接客、案内は不親切。
・車検料金は高い。
・説明内容は不誠実。
・点検内容は満足。
・整備内容は満足。
といった感じになります。
１つ１つ
見ていきます。
接客、案内は不親切。
接客、案内は不親切でした。
当方が行った店舗だけかもしれませんが、
車検の窓口がどこか分かりませんでした。
受付がどこにあるのか、分かりませんでした。
案内の従業員さんもいませんでした。
（ビッグモーターHPより）
店内が広すぎる可能性があります。
迷子になります。。。
車検料金は高い。
車検料金は高いです。
安くありません。
チラシやHP記載の料金では車検は受けられませんでした。
（ビッグモーターHPより）
この表示価格は安いですが、利用できないなら意味なしです。
説明内容は不誠実。
説明内容は不誠実でした。
そんなに走っていないから交換不要。と言っているのに、
「あれも変えましょう」「これも交換しましょう」
「セットパック料金なので変更できない」「外せない」
「短距離走行なのでシビアコンディションです」
と、誠実ではない対応でした。
（ビッグモーターHPより）
中型クラスで52010円表示。
しかし、見積は10万円超え。
52010円の金額で車検できないなら、掲載表示しない方が良いと感じました。
（下手すると、おとり広告に該当します。）
点検整備内容は満足。
点検・整備内容は満足な結果でした。
車検後、家族に車を運転してもらったところ、
「アクセルが軽い」「ブレーキが良く効く」といった感想でした。
ビッグモーターは本当に日本一なのか？
ビッグモーターは本当に日本一なのか調べてみました。
（ビッグモーターHPより）
第一位が大きく表示されています。
（ビッグモーターHPより）
TPCマーケティングリサーチ社調べ。
20-40代男性の車検満足度調査。
と小さく書かれていました。
まとめると、
・40歳以降の満足度は反映されていません。
・女性の意見は反映されていません。
ことが分かります。
ビッグモーターの車検、ランキング何位なのか？
ビッグモーターの車検はランキング何位なのか？調べてみました。
オリコン顧客満足度調査（2022年8月更新）によると、
ビッグモーターの車検（BIG車検）は18位でした。
20社中、19番目になります（同一順位があったため）
おすすめの車検ランキング2022年 オリコン顧客満足度調査｜調査企業32社の比較・クチコミ・評判
(参考文献 オリコン)
オリコンランキング18位のデータ
オリコンランキング18位のデータを詳しく見ると、驚きの事実が分かります。
（オリコンHPより）
BIG車検を他人に薦めたくない人は27.4％もいます。
すごい割合だと思いました。
ビッグモーターの下取りは何位？
車を売るならビッグモーター♬
というメロディが有名ですが、
車の下取り・買取は何位なのか調べてみました。
オリコン顧客満足度より。
ビッグモーターは12位でした。
15社中、下から3番目でした。
オリコン顧客満足度調査では、上位に入っていませんでした。
ビッグモーターの車検ってどうなの？まとめ
・ビッグモーターの車検を受けてきました。
・車検料金高くて、不誠実な感じ、整備はOKでした。
・BIG車検はオリコンランキング18位。下から2番目でした。
・ランキングは調査した会社によって順位が変わりすぎ、参考にならないです。
↑高値のお店と交渉だけで済む、サービスが良さそうです。
全部、AIと機械化・無人化すれば、オリコン顧客満足度1位になれますね！！
つむらさん、ちゃんと感想書いてください～！
おしまい。
車検ならビッグモーターの安心BIG車検｜BIGMOTOR（ビッグモーター）
（参考文献）
