つむらの自腹です

有益な情報を書く!と誓ったのに、4コマ漫画を書いてます。4コマ漫画ブログ。

pay pay調べて分かったこと【paypay利用停止の方法】

pay pay調べて分かったこと【paypay利用停止の方法】

どうもつむらです。

今回はpay payの調べて分かったことです。

目次 

 

pay payとは?

スマホで支払いができるシステムです。

 

paypay.ne.jp

 

 

使用方法

スマホにアプリをダウンロード。

認証手続きをすれば使用できる便利なシステムですね。

f:id:tsumuradesu:20181215012316j:plain

↑アプリを導入、ログイン、認証、支払方法登録。簡単そう。

 

f:id:tsumuradesu:20181215012402j:plain

↑pay payでといってアプリ画面を見せれば、支払い完了。

便利!!

 

トラブルも発生

100億円還元キャンペーンでシステム障害発生。

支払えなかったりするトラブルも。

 

20%還元キャンペーンより先に100億円に達成し、

突然キャンペーン終了。

終了時にもシステム障害が発生したとの話も。

 

 

クレジットカードの不正利用の声

 

 

 

 

 

 

 

 

甘い認証システム

paypay認証システムが簡単なため、クレジットカード番号を不正に登録され、不正利用されている声が続出しているようです。

上記アプリ導入説明だと、SMS認証くらいしかないため、認証システムが甘いのでは?との声もあります。

 

 

運用がひどい

いずれも公式HPより。

知らない請求がきた場合

→知らない請求は家族に確認してください(公式発表)

f:id:tsumuradesu:20181216154446j:plain

f:id:tsumuradesu:20181216154506j:plain

 ↑家族や知人に確認してください(不正利用ハッキングを想定していない??)

 

 

 

paypay残高の出金方法

→ありません(公式発表)

f:id:tsumuradesu:20181216154827j:plain

ご了承くださいの一文のみ。

 

トラブル対応方法

公式HPより

クレジットカード削除方法

f:id:tsumuradesu:20181216155128j:plain

アプリ左上の「Ξ」をタップ

アカウント画面から「支払い方法設定」

削除したいクレジットカードの右上「ごみ箱」をタップ

削除するを選択。

 

 

解約・利用停止

アプリ操作で対応できないようです。

 

f:id:tsumuradesu:20181216155739j:plain

→登録の電話番号・ユーザーIDを準備し

0120-990-633へ連絡行い利用停止の手続きが必要なようです。

 

 

まとめ

・paypayの認証が甘い(SMS認証)

・クレジットカードの不正利用が起きている

・paypayを使用していなくても不正利用されている

・ヘルプや問い合わせが用意されていない

・アカウント削除できない仕様

・緊急停止する場合は、コールセンターへ連絡

 

 

 当分、トラブルが続きそうなので、登録・利用は控えます

 

 

20181217追記

クレジットカードの登録時、セキュリティコード入力に回数制限がかかるようです。

今までは、セキュリティコード入力を無制限に入力出来たそうです