つむらの自腹です

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【100円ショップ】ダイソー商品が返品対象→返品してみた

ダイソー商品が返品対象→返品してみた

どうもつむらです。

 以前100円ショップダイソーで買った

化粧品が返品対象になってしまいました。

返品方法の紹介も含めてブログに記載しています。

20190105追記 

 

目次

 

 ダイソーとは?

100円ショップの大創産業という会社です。

100円ショップ ザ・ダイソーを運営する会社になります。

国内2900店舗、海外にも出店し、26カ国展開中の会社です。

www.daiso-sangyo.co.jp

 

ダイソーの化粧品

ダイソーで販売した100円の化粧品に、必要な成分を表示していないとの報道がありました。製造元はサンパルコ。回収は200万個近くに及びます。

(化粧品以外に白髪染めでも化学物質が入っていたものでした。)

 

 

 ダイソーホームページより

 化粧品のお詫びとお知らせがありました。

75商品…多い。

 

とりあえず連絡してみました。 

連絡してみた

コールセンター「返品担当コールセンターです」

私「返品対象の商品があるのですが…」

コールセンター「ご迷惑をおかけいたしております。商品名を言ってください」

私「手元に商品がないので…送付の手続き方法を知りたいのですが??」

コールセンター「すみませんが、商品名を言っていただけないとご案内できないです」

 

えっ?手続き方法知りたいだけなのに…

商品名いるのかな?

わざわざ待たせて商品を探し出す羽目に…

 

待たせた結果

 

コールセンター「着払いで送ってください。内容をみて郵便小為替で返金処理いたします」

 商品名いらないやん!(>_<)

てかコールセンターもいる?

案内文で十分周知できるのに…。

先方へ着払いで送品送付。

 

 送られてきたもの

 

2週間後、↓

f:id:tsumuradesu:20181030114244j:plain

 

↑とりあえず返金処理されました.。

感想 

・商品を着払いで送付

・郵便小為替が届く(7点で800円の返金)

・コールセンターって要るの??

 

追記

小為替とは↓

www.jp-bank.japanpost.jp

郵便窓口に持参すると換金してもらえる券ですね

(現金引換券っぽいもの)

 

化粧品はちゃんとしたところで買ったほうが

手間がかからないですね。